주식회사 굿모닝닥터스(이하 "회사")는 국내 사이트의 이용 이야기, 병원 담당자 계정 및 병원 페이지 운영 과정에서 아래와 같이 정보를 처리합니다. 해외 방문 환자용 상담에 관한 안내는 영문 개인정보처리방침에서 확인하실 수 있습니다.
1. 처리 항목·목적 및 수집 방법
이용자의 직접 입력, 관리자의 병원 담당자 초대 등록, 담당자의 가입·입력 및 서비스 이용 과정에서 정보를 처리합니다.
| 구분 | 처리 항목 | 목적 |
|---|---|---|
| 이용 이야기 | 제목·내용(필수), 진료과(선택), 임의 생성 접수번호, 제출 시각, 동의 문구 버전, 검토 상태·메모 및 공개용 내용 | 이용 경험 접수·검토·게시 및 삭제 요청 처리 |
| 반복 제출 제한 | 접속 IP와 날짜로 생성한 제한용 식별값(HMAC), 제한 구간 시작 시각, 요청 횟수 | 짧은 시간의 반복 제출 방지 |
| 병원 담당자 초대·계정 | 이름, 병원명, 이메일·전화번호(초대 시 이메일 또는 전화번호), 가입 이메일, 비밀번호 인증 정보, 계정 ID·역할, 병원 연결 정보, 초대·가입 처리 기록 | 초대·가입·로그인, 담당자 확인 및 편집 권한 관리 |
| 병원·의료진 페이지 | 병원 연락처·주소, 의료진 성명·사진·직함·진료과·경력·진료 일정 등 담당자 또는 관리자가 입력한 정보 | 병원 페이지 작성·게시 및 내용 점검 |
| 협력병원 확인 서류 | 사업자등록증, 의사면허증, 전문의 표기 시 해당 전문의 자격증(분과 자격은 별도 서류 필수 아님), 파일 종류·크기·해시, 제출·교체·확인 상태와 메모, AI 대조용 사업자번호·대표자, AI 처리 안내 확인·판정·모델·시각, 링크 제출 ID | 병원 및 의료진 자격 확인, 담당자 보완 요청 안내 및 확인 이력 관리 |
| 의료진 게시 동의 확인 | 동의를 받았다고 확인한 담당자 계정, 확인·취소 시각, 확인 문구 버전, 당시 의료진 게시 내용 | 의료진 정보 게시 권한 확인 및 변경 이력 관리 |
| 감사 기록 | 작업자 계정 ID, 병원 ID, 작업 종류, 처리 시각, 서류 열람 주소 발급·확인·삭제 이력 | 관리자·담당자의 저장·게시 및 권한 변경 이력 확인 |
| 서비스 접속 | 접속 IP, 브라우저 정보, 접속 시각 등 호스팅·외부 서비스에서 처리하는 접속 정보 | 페이지 제공, 보안 및 장애 대응 |
| 회사 문의 | 이메일·카카오톡 문의 시 이용자가 제공하는 연락 정보와 문의 내용 | 문의 회신 및 요청 처리 |
이용 이야기 제출 시 만 14세 이상 여부와 제출·공개 안내에 대한 동의를 확인합니다. 반복 제출 제한용 식별값은 브라우저나 기기 특성을 수집하는 지문이 아닙니다. 원본 IP는 제한용 데이터베이스 표에 저장하지 않지만, 요청 처리 과정에서 호스팅 서비스가 처리할 수 있습니다.
2. 보관기간 및 파기
정보는 처리 목적 달성 시 또는 삭제 요청 시까지 보관하며, 법령상 보존 의무가 있으면 해당 기간 동안 보관합니다.
- 이용 이야기: 검토 목적 달성 시까지, 게시된 이야기는 게시 중 또는 삭제 요청 시까지 보관합니다.
- 병원 담당자 계정: 병원 연결 해제 시 연결 정보만 해제하고 로그인 계정은 유지합니다. 어느 병원에도 연결되지 않은 담당자 계정은 미연결 상태가 된 날부터 30일 후 정기 작업에서 삭제합니다. 그 전에 병원에 다시 연결되면 삭제 예정이 취소됩니다. 관리자 계정은 이 자동 삭제 대상에서 제외합니다. 기존 미연결 계정은 이 정책 적용일부터 30일을 계산합니다.
- 병원·의료진 공개 정보: 게시 목적 달성 시 또는 삭제 요청 시까지 보관합니다.
- 제한용 식별값: 제한 구간 시작 시각에서 이틀이 경과한 기록은 다음 정상 제출 처리 시 정리합니다. 정해진 시각에 자동 삭제되는 방식은 아닙니다.
- 협력병원 확인 서류 원본: 확인 완료 후 90일간 보관한 뒤 삭제합니다. 확인 미완료 서류는 제출일 또는 최근 보완 요청일로부터 30일, 업로드 미완료 파일은 업로드 예약일로부터 30일, 입점 취소가 기록된 경우 취소일로부터 30일 후 정리 대상이 됩니다. 정리 대상은 정기 작업에서 순차 삭제합니다. 확인 결과·제출·교체·확인 이력은 원본 삭제 후에도 아래 기준에 따라 보관합니다.
- 자격 확인·게시 동의 및 서류 처리 이력: 협력병원·의료진 게시 관리 목적 달성 시 또는 삭제 요청 시까지 보관합니다. 법령상 보존 의무가 있으면 해당 기간을 따릅니다.
- 감사 기록: 기록일부터 1년간 보관한 뒤 정기 작업에서 순차 삭제합니다. 서류 확인 결과·자격·게시 동의의 증빙 이력은 별도 항목의 보관 기준을 따릅니다.
- 문의 내용: 문의 처리 목적 달성 시 또는 삭제 요청 시까지 보관합니다.
파기 담당자는 개인정보 보호책임자 박정진입니다. 관리자는 자동 정리 대상 화면에서 계정·서류 원본·감사 로그의 대상과 삭제 예정일을 삭제 전에 확인할 수 있습니다. 대상 확인은 별도 승인 절차가 아니며, 기간이 지나면 자동 정리합니다.
파기 대상 전자 정보는 복구할 수 없는 방법으로 삭제합니다. 법령에 따라 보존해야 하는 정보는 해당 목적에 한하여 이용합니다. 외부 서비스가 자체적으로 수집하는 접속 기록의 보관은 각 서비스의 개인정보처리방침에 따릅니다.
확인 서류는 비공개 저장소에 보관하며 관리자만 원본을 열람합니다. 주민등록번호 뒷자리·개인 주소 등 확인에 불필요한 정보는 가리고 제출해 주세요. 병원 사업장 주소, 성명 및 면허·자격 종류 등 확인에 필요한 정보는 남겨 주세요. 개설신고증과 봉직의 소속 증빙은 수집하지 않습니다.
3. 공개 및 외부 상담 채널
게시된 병원·의료진 정보와 검토를 거친 이용 이야기의 제목·내용·진료과는 사이트 방문자에게 공개됩니다. 그 밖의 개인정보 제공은 이용자의 동의 또는 법령상 근거가 있는 경우에 이루어집니다.
병원 카카오톡 상담창에서 이용자가 직접 보내는 메시지는 해당 병원과 카카오 서비스에서 처리됩니다. 굿모닝닥터스는 이 예약 문의 메시지를 사이트의 예약 신청 데이터로 수집하지 않습니다.
4. 외부 서비스 이용 및 국외 처리
회사는 아래 국외 사업자 서비스를 이용하며, 정보가 국외에서 처리될 수 있습니다. 사업자 소재국은 데이터의 실제 저장·처리 국가와 같다는 뜻은 아닙니다.
| 서비스 | 처리 내용 | 사업자 소재국 |
|---|---|---|
| Supabase | 담당자 인증, 계정·이용 이야기·병원 페이지·감사 기록·게시 동의 확인 기록 저장, 이미지 및 비공개 확인 서류 저장 | 싱가포르(Supabase Pte. Ltd.) |
| Netlify | 사이트 호스팅, 제출 요청 처리, 서버 기능 실행, 확인 서류의 업로드 완료 검사·열람 주소 발급 및 접속 기록 처리 | 미국 |
| Google 번역 선택 시 페이지 내용 번역 및 관련 접속 정보 처리 | 미국 | |
| OpenAI | 게시된 병원 페이지 내용 자동 점검: 공개된 병원·의료진 설명, 성명 및 사진 등 게시 내용 처리. 별도로 제출자가 기기에서 민감정보를 가린 뒤 처리 안내를 확인한 서류 이미지를 전송하여 서류 종류·성명·병원명·대표자·사업자번호·전문과목 일치 및 판독 가능 여부 자동 확인 | 미국 |
확인 서류와 게시 동의 확인 기록은 공개 페이지나 게시 내용 점검에 포함하지 않습니다. 서류 자동 확인은 별도 절차이며, 가림 처리와 국외 AI 처리 안내를 확인한 이미지에 한하여 OpenAI로 전송합니다. 신규 제출은 JPG·PNG 이미지로 제한하며, 가림 처리와 AI 처리 안내 확인 후 자동 검수 대기열에 등록합니다. PDF 등 다른 형식은 제출할 수 없습니다. 가림 상태가 불확실하면 이미지를 다시 준비해 주세요. AI 불일치·판독 불가·오류 시 관리자가 수동 확인합니다. 담당자 포털 외에 관리자 발급 링크로 로그인 없이 제출할 수 있으며, 링크 제출 이력을 기록합니다. 링크 제출은 AI 일치 후에도 관리자 접수 확정이 필요합니다.
병원 지도에는 네이버 지도 서비스를 사용하며, 대체 지도 표시에는 OpenStreetMap의 지도 이미지를 사용할 수 있습니다. 지도 표시를 위해 병원 위치와 접속 정보가 해당 서비스에서 처리될 수 있습니다. 카카오톡 상담은 카카오 서비스의 개인정보처리방침도 함께 적용됩니다.
서류 자동 확인을 위한 OpenAI 전송
| 수령자·소재국 | OpenAI · 미국 |
|---|---|
| 전송 항목 | 제출자가 불필요한 민감정보를 가린 JPG·PNG 서류 이미지. 확인에 필요한 병원명·대표자·사업자번호 또는 의사 성명·전문과목 등이 이미지에 포함됩니다. |
| 전송 시기·방법·목적 | 가림 처리와 AI 처리 안내 확인 후 자동 검수 작업에서 암호화된 API 연결로 전송합니다. 서류 종류, 등록 정보와의 일치 및 판독 가능 여부를 확인합니다. 위·변조 감정이나 서류 진위 보증은 하지 않습니다. |
| 수령자의 보유·이용 | 응답 저장을 사용하지 않는 설정(store: false)으로 요청합니다. OpenAI API 데이터는 별도 공유에 동의하지 않는 한 기본적으로 모델 학습에 사용되지 않습니다. 다만 오남용 모니터링 자료는 기본적으로 최대 30일 보관될 수 있으며 법적 의무·안전 검토 등에 따른 예외가 있습니다. 따라서 처리 즉시 파기를 보장하지 않습니다. 자세한 사항은 OpenAI API 데이터 처리 정책을 따릅니다. |
회사의 비공개 저장소에 보관하는 서류 원본에는 위 90일·30일 기준이 별도로 적용됩니다. 서류 전송 안내 확인을 원하지 않으면 제출 전에 개인정보 보호책임자에게 문의해 주세요. 자동 검수 기능은 안내 확인 없이 서류를 전송하지 않습니다.
5. 쿠키 및 브라우저 저장 정보
담당자 로그인 상태 유지를 위해 브라우저 저장소를 사용하며, 가입 과정에서는 초대 정보가 임시 저장될 수 있습니다. Google 번역을 선택하면 언어 설정 쿠키가 사용될 수 있습니다. 브라우저 설정에서 쿠키와 사이트 저장 정보를 삭제·차단할 수 있으나, 로그인 유지나 번역 기능이 제한될 수 있습니다.
6. 정보주체의 권리
개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 및 동의 철회를 아래 연락처로 요청하실 수 있습니다. 회사는 요청 대상과 필요한 확인 사항을 안내하고 관련 법령에 따라 처리합니다. 이용 이야기의 삭제를 요청하실 때는 접수번호를 함께 알려 주시면 확인에 도움이 됩니다. 필수 계정 정보의 삭제 시 담당자 기능 이용이 제한될 수 있습니다.
7. 안전성 확보 조치
회사는 담당 업무에 따라 정보 접근 권한을 제한하고, 계정 인증과 병원별 편집 권한을 관리합니다. 웹사이트와 데이터 전송에는 암호화 연결(HTTPS)을 사용하며, 저장·게시 및 권한 변경 기록을 관리합니다.
8. 개인정보 보호책임자 및 문의
연락처: goodmorningdoctors@gmail.com
사업자등록번호: 769-86-02775
주소: 서울특별시 종로구 삼봉로 57, 801호(호수빌딩)
업종: 외국인환자유치업
문의: 굿모닝닥터스 카카오톡 채널 · goodmorningdoctors@gmail.com
개인정보 침해 관련 상담 및 분쟁조정은 개인정보침해신고센터 또는 개인정보분쟁조정위원회를 이용하실 수 있습니다.
9. 방침의 변경
이 방침이 변경되는 경우 변경 내용과 시행일을 본 페이지에 안내합니다.